律师解读INS新乐园烟头事件 禁烟场所安全保障义务引争议

近日,一名网友发文称,3月27日凌晨,在上海INS新乐园二楼的一家娱乐场所内,她的脸部被他人手中的烟头烫伤。事后,她向店内安保人员求助并要求查看事发监控,但对方态度消极。28日下午,INS新乐园对此事进行了公开回应,表示涉事保安队长已被开除,并承诺今后将加强禁烟措施的执行。目前,当地有关部门已经关注到此事,并计划进行现场实地核实。

律师指出,该店家可能被认为未尽到合理限度范围内的安全保障义务。如果消费者在类似情况下协商无果,可以选择起诉直接侵权人和店家。

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