为什么保安室司空见惯，保洁员却没有休息室？2025年3月以来，一组照片揭示了保洁员“歇脚”难题——楼梯间拐角、杂物间、配电间等被“物尽其用”，成为学校、医院、写字楼、地铁站等公共场所保洁阿姨们的“临时休息室”。
记者发现，保洁员休息室落地的难点，源自保洁员“不间断巡逻”的工作性质，更折射出中老年再就业保障不充分现状。专家指出，休息室是度量劳动者尊严的一把标尺，建议通过制度化措施，确保保洁员享有应有的尊重与关怀。
在长沙岳麓区一家大型城市综合体，记者在一名保洁阿姨的带领下，来到地下停车场的一角，那里是保洁员们的“就餐区”。晚餐时间，近百名保洁员端着餐盘或饭盒，排队打饭。由于座位有限，这群年龄普遍50岁以上的保洁员大多选择站着、蹲着吃饭。短短20分钟，已经是他们一天之中能为数不多可以“喘口气”的空当。
61岁的王阿姨负责商场某层的女洗手间马桶、洗手池等区域的清洁卫生，拖地、倒垃圾、擦马桶、洗抹布等步骤，每天要重复无数遍。“每天早上8点上班，晚上10点结束，除了吃饭的十几分钟，难得有时间休息。”王阿姨说，“实在累了就靠在厕所门上，站着歇一会。商场的椅子是给客人坐的，我们不能坐，厕所里的也不行。”
长沙地铁某站点保洁员李阿姨坦言，她需要保持乘车层整层公共区域整洁、干净，因此得来回走动，不断擦拭、清扫脏污区域。尽管出站层的工具间有两张桌子供所有员工吃饭、休息，但吃饭得轮着去，她也不好意思待太久。
长沙一家三甲公立医院保洁员任阿姨表示，8小时在岗期间，她更在意如何保持责任区域的相对干净，避免被投诉。“没得休息，做都做不赢。倒垃圾、捡棉签，这些都搞不赢。”
高强度的工作和体力不支让保洁员们不得不寻找各种方式来短暂休息。例如，李阿姨口袋里常常揣着黑色垃圾袋，将红色水桶倒扣在无障碍卫生间一角，在桶底铺上垃圾袋，这把简易、可随时移动的“休息凳”足以让她短暂地“喘口气”。任阿姨则摸清了多个科室护士们的休息规律，每天吃中餐时可以在科室无人问津的角落看看短视频。
令人欣喜的是，年轻人的声量被互联网放大，保洁员的困境被越来越多的企业、学校、工会看到。湖南一家公司将临时空置工位变成保洁休息站，行政部门还打算重新布置空房间用于保洁员休息；华东政法大学完成“爱心暖屋”揭牌，宿舍楼、教学楼、图书馆都有保洁员专用休息场所；湖南农业大学图书馆、教学楼也有贴着门牌号的保洁室，屋内有沙发、板凳。
此外，截至2024年底，长沙市内五区有290座环卫工作间投入使用，均配齐座椅、空调、微波炉、饮水机等设施。长沙多个工业园区、三大运营商、超百个银行网点设立“工会爱心驿站”，这是所有户外工作者的歇脚点，保洁员、外卖小哥、快递员渴了、累了都能进去歇一歇。
尽管越来越多户外休息室逐渐铺开、落地，保洁员的窘境仍然存在。长沙某写字楼保洁经理胡先生坦言，写字楼、商场大多建在寸土寸金的核心商圈、交通枢纽，本着资源最大化利用原则，基本没有空房间可利用，应聘保洁岗位的员工大多住在写字楼附近，中午的2小时休息时间可以回家休息。
长期从事第三方劳务派遣业务的袁先生表示，写字楼、商场保洁员的用工关系属于第三方劳派公司，在分配有限资源时往往处于优先级的最末端。保洁员休息室不够，是系统性问题。用工企业大多只关心合同规定的服务质量，较少关注保洁人员的工作环境；对于第三方公司而言，保洁员的承包费用比前台接待、安保等岗位更低，公司很难做到出于人文关怀舍弃成本估算，给保洁员安排休息室。
业内人士指出，《中华人民共和国劳动法》规定“用人单位应当提供符合安全卫生要求的劳动条件”，但“安全卫生”是否包含合理的休息场所，并无细则。换言之，保洁、门卫、流水线工人等“银发族”再就业的工作，大多处于权益保障的空白地带。
保洁员休息室应该是权利而不是福利。休息室不仅是一间房子，更是度量劳动者尊严的一把标尺，应由政府部门牵头明确休息室标准，如配备桌椅、饮水机、微波炉、储物柜、插座等基本设施，再由物业公司、街道办、工会等各司其职落实主体责任，通过制度化措施，确保保洁员享有应有的尊重与关怀。
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