华硕致歉获腾讯接受，双方和解达成共识

华硕发表紧急致歉声明，针对近期出现的问题向公众及合作伙伴道歉，随后，腾讯回应表示接受华硕的道歉，这一事件引发了业界和消费者的广泛关注，针对此事，双方正在积极沟通并寻求解决方案，以维护良好的合作关系，此次事件也提醒了企业在运营过程中要更加注重细节和服务质量，以避免类似问题的再次发生，摘要字数控制在100-200字以内。

11月6日消息，日前华硕电脑（重庆）有限公司发布致歉声明，称此前发布的《关闭ACE反作弊系统，保护你的电脑性能》视频存在错误描述和不实评价。

华硕电脑表示，视频对腾讯游戏安全ACE造成不良影响，引发玩家们对软件安全及电脑性能稳定性上的担忧，目前已第一时间下架该视频，并正在内部进行严肃核查与流程管理。

随后，腾讯游戏安全转发了该致歉声明，并表示：感谢华硕官方的真诚和坦率，很高兴看到关于ACE的误会得以澄清。我们接受华硕的道歉，并期待未来与华硕继续携手，共同促进游戏产业与舆论环境的健康发展。

据了解，此前华硕发布的《关闭ACE反作弊系统，保护你的电脑性能》的视频，曾提到腾讯ACE可能不防外挂，但一定会扫爆你的硬盘。

该视频还称，无论是玩瓦还是《三角洲》，ACE都会在后台对你的硬盘进行疯狂扫描，造成大量内存占用，导致游戏卡顿、掉帧，并教玩家如何解决这一问题。