山姆回应配送员电动车载重问题，全国逐步推广三轮车运输解决方案

针对配送员电动车载满大件货物的问题，山姆回应称将在全国陆续推进三轮车运输，这一举措旨在提高配送效率和安全性，确保商品能够准时送达顾客手中，通过采用三轮车运输，配送员能够更好地应对城市道路上的复杂情况，并有效减轻电动车承载大件货物的压力，此举有望优化配送服务，提升顾客体验。

10月22日，山姆就近期受到关注的配送员电动车挂满大件货物一事，回应新黄河大鱼财经记者表示，公司一直与各家配送合作平台携手推进和优化相关安全保障措施，包括货物体积标签化管理、骑手超量订单控制、交通工具货物匹配优化和智能派单系统等，从机制上降低安全风险。

山姆进一步回应称，“我们与各合作平台正在加速各项安全举措的落地，目前已在部分区域陆续落实根据货物匹配三轮或四轮车的措施，各平台将于近期推广到全国各地。”新黄河记者注意到，近期山姆在天津、武汉、长沙等地已与顺丰、京东合作，用电动三轮车的方式运输大件货物。

此前，有网友在社交平台发帖反映山姆配送员骑电动车挂满货物，超载现象明显，有安全隐患。上述网友发布的图片显示，一位山姆配送员会在车头以及车身多个位置挂满大件货物。

山姆App上显示，下单后有4种配送方式可选，分别为极速达、全城配、全球购以及山姆直送，其中前两种方式占据主要的配送量，均由当地配送员在城市门店或者云仓送出。

极速达业务对配送员的时效性要求较高，要求最快1小时送达。购物满99元免15公斤的运费，超出15公斤即每公斤加收1元。全城配业务则是隔日达，满299元免20公斤的运费。

有极速达骑手接受采访时称，其一天大概可以跑30单，每单收入大概在6-7元，而全城配员工，完成一单在扣除第三方平台提现手续费后，可以到手11元。

公开资料显示，达达自2017年12月与山姆会员商店达成合作，共建山姆“极速达”服务。此前达达宣称，快送服务已覆盖山姆近百家云仓，全部承接了山姆官方App、小程序、京东到家上“极速达”订单配送。

2021年10月，达达在公司官网发布消息，达达为山姆超市提供无人配送服务，该无人配送车厢由达达快送联合京东物流共同为山姆会员商店定制，设有8个载货隔口，适用于体积较大的货物，方便载运山姆大包装商品。达达快送还全力搭建末端骑士运力网络，实现了无人配送车与达达骑士的高效接驳。

▌来源：新黄河客户端